B2B-Plattform

Shopware B2B-Ausschreibungsplattform: 50% schnellere Beschaffung

Shopware 6 B2B-Ausschreibungs-Plugin für einen DACH-Industriehändler. Mehrstufige Genehmigungen, Status-Workflows und Self-Service-Dashboard. Zykluszeit von 6 auf 3 Wochen reduziert.

Branche:: Industriemaschinen
Projekttyp:: B2B-Plattform
Dauer:: 4 Monate
Standort:: Germany
Veröffentlicht:: 15. Juni 2024

Ergebnis

24+

Unternehmenskunden

50%

Schnellere Zyklen

95%+

Digitaler Workflow

~80%

Weniger Verwaltung

Die Herausforderung

Ein Händler für Industriemaschinen in Deutschland wickelte millionenschwere Ausschreibungen auf Papier ab. Angebote per E-Mail hin und her. Genehmigungen telefonisch hinterhergerannt. Eine Status-Tabelle, der niemand mehr traute.

Kritische Problempunkte

Jeder Beschaffungszyklus brauchte 6 Wochen papierbasiertes Hin und Her
Der Angebotsstatus lag in verschiedenen Postfächern bei verschiedenen Beteiligten
Mehrstufige Genehmigungen hatten kein zentrales System und keinen Prüfpfad
Unternehmenskunden wollten Self-Service, keine E-Mail-Ketten
Preisverhandlungen brauchten formale Dokumentation, die PDFs nicht erzwingen können

Mehr Unternehmenskunden ließen sich mit dem bestehenden Prozess nicht aufnehmen. Die formalen Beschaffungsstandards der Käufer waren aus Tabellen nicht herstellbar.

Die Lösung

Ich habe ein Ausschreibungsmodul auf Shopware gebaut, das den formalen Bietprozess in einen Self-Service-Workflow verwandelt.

Statusgesteuerter Workflow

Eingereicht, in Prüfung, Genehmigung ausstehend, genehmigt, Bestellung aufgegeben. Benachrichtigungen feuern automatisch in jeder Phase, sodass niemand mehr hinterherrennt.

Kunden-Dashboard

Käufer reichen Ausschreibungen ein, verfolgen den Status in Echtzeit und geben Sammelbestellungen für mehrere genehmigte Angebote in einem Klick auf.

Mehrstufige Genehmigungen

Routing-Regeln eskalieren Ausschreibungen nach Wertschwelle und Produktkategorie. Die richtige Person sieht das richtige Angebot, automatisch.

Admin-Schaltzentrale

Ein Vue.js-Admin-Panel, in dem das Vertriebsteam jede Ausschreibung, Genehmigung und Kundennachricht von einer Oberfläche aus verwaltet.

Ergebnisse & Geschäftsauswirkungen

Zykluszeit halbiert

Ausschreibungen, die früher 6 Wochen brauchten, schließen heute in 3 Wochen ab. Nichts wartet mehr im Postfach.

24+ Unternehmen migriert

Bestehende Kunden zogen ohne Widerstand mit. Self-Service wurde zum Standardkanal.

E-Mail-Ketten weg

Statusupdates, Benachrichtigungen und Genehmigungs-Routing laufen jetzt automatisch. Tabellen-Tracking ausrangiert.

Audit-bereit von Haus aus

Jede Aktion wird protokolliert. Beschaffungs-Audits laufen über Daten, nicht über E-Mail-Forensik.

Verwendete Technologien

Shopware 6
PHP 8
Symfony
Vue.js
MySQL
Custom Entities
B2B Platform

Ausschreibungen per E-Mail?

Wenn Ihre Beschaffung noch über Postfächer und Tabellen läuft, zeige ich Ihnen, wie ein 50% schnellerer Zyklus aussehen kann. 30 Minuten, kein Verkaufsgespräch.

Beratung buchen

Fallstudie teilen

Interessant gefunden? Teilen Sie es mit Ihrem Netzwerk